Возврат или обмен

 

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ:

     Если по каким-либо причинам товар не подошёл, покупатель имеет полное право произвести возврат или обмен товара в течение 14 дней.

 

     В случае возврата или обмена товара необходимо обратить внимание на следующие требования:

 

·       необходимо сообщить нашему менеджеру о возврате/обмене товара;

·       предоставить оригиналы соответствующих расчётных документов (расходную накладную, товарно-транспортную накладную и т.п.), гарантийный талон, документы, удостоверяющие личность;

·       предоставить оборудование, у которого сохранился свой первоначальный товарный вид: целая и чистая оригинальная упаковка и полная комплектация, корпус без механических повреждений; не было в употреблении и не имело следов использования – сколов, потёртостей, царапин т.д.;

·       ярлыки, наклейки, заводская маркировка на товаре осталась в первоначальном состоянии;

·       при возврате товара из заказа, доставка которого оплачена покупателем, стоимость доставки покупателю не компенсируется;

·       если к товару был предоставлен подарок, его нужно вернуть вместе с товаром при возврате, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации.

 

     При отправлении возврата/обмена товара необходимо позвонить менеджеру интернет-магазина и сообщить номер товарно-транспортной накладной отправленной посылки, номер заказа, номер мобильного телефона, на который оформлялся данный заказ.

 

     Если при возврате/обмене товара оборудование не работает или есть какие-либо повреждения, возврат/обмен производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

Ждем Ваших звонков. Наши менеджеры готовы подобрать оборудование, соответствующее запросам наших покупателей!